Pengalaman Refund Lazada Dari Voucher Ke Rekening Bank

Refund Lazada usang - Setelah berkali-kali belanja online di Lazada tanpa masalah, balasannya untuk pertama kalinya kita mencicipi sensasinya ketika mengikuti flash sale Xiaomi Redmi 5A yang digelar Kamis, 5 April 2018 pukul 20.00 WIB. Dan untuk pertama kalinya juga kita memakai layanan support via livechat.

Awalnya sesudah berhasil sanggup 1 unit semua berjalan sesuai harapan. Untuk pembayaran memang kita tunda beberapa ketika alasannya yaitu ada beberapa pekerjaan yang mesti diseleaikan malam itu juga.

Setelah rampung, kita jalan untuk melaksanakan pembayaran via transfer bank di ATM yang kebetulan letaknya tidak terlalu jauh dengan lokasi kita malam itu. Transfer ke Lazada dilakukan pada pukul 21.49 lebih sekian detik.

kali belanja online di Lazada tanpa problem Pengalaman Refund Lazada dari Voucher ke Rekening Bank

Setelah pembayaran, pukul 21:52 email pemberitahuan bahwa pembayaran sudah masuk dan berhasil diverifikasi. Lega, tinggal tunggu kurir Ninja Xpress datang.

Sayangnya kegembiraan itu tidak berlangsung lama.

Hanya butuh 2 menit saja dari email sebelumnya, pesanan Xiaomi Redmi 5A warna grey yang sudah dibayar tadi telah dibatalkan. Berikut yaitu tangkapan layarnya :

Tidak usang sesudah itu masuk kembali email jikalau dana transaksi sedang diproses untuk dikembalikan.

Yah tak apa lah, batal juga tidak masalah. Mungkin memang belum rejekinya.

Tapi yang menciptakan kecewa yaitu refund dana ternyata berupa voucher store credit, bukan pribadi ke rekening Bank. Tentu ini sangat menyebalkan.

Dari screenshot diatas sanggup kita lihat alasan mereka Produk Habis terjual. Jika memang begitu kenapa tidak pribadi dibatalkan saja?, kenapa Lazada minta pelanggan membayar barang yang stoknya sudah habis?.

Bikin ribet saja!.

Misalkan ada 1000 pelanggan yang mengalami nasib ibarat ini ketika flash sale, maka dalam sekejap Lazada sudah berhasil mengendapkan uang konsumen Rp, 999.000.000.

Pengembalian Dana Lazada

Malam itu juga kita memakai layanan support lewat dialog pribadi untuk meminta uang (yang bukan hak milik Lazada) sanggup masuk lagi ke rekening Bank biar sanggup dipakai untuk keperluan lain.

Begitu terhubung dengan CS Lazada, Eko Erlangga, kita pribadi ke pokok permasalan tanpa babibu atau menanyakan kenapa pesanan sanggup dicancel, blablabla.

Mas Eko menginformasikan jikalau pelanggan mesti meminta manual dengan mengisi formulir pengembalian dana. Dikatakan juga prosesnya akan memakan waktu sekitar 3-7 hari kerja untuk metode transfer bank dan 14 hari untuk kartu kredit. Ya Tuhan!.

Waktu belanja aja nyuruh cepet bayar. Giliran refund lama!

Tentu hitungan tersebut yaitu estimasi. Diluar sana ada berbagai problem serupa mengenai bobroknya sistem refund Lazada.

Syarat Refund Lazada

Oh ya sebagai tambahan, ketika pengajuan kita akan dimintai beberapa informasi ketika mengisi formulir refund Lazada yang beralamat di www.lazada.co.id/refund, antara lain :

Nomor orderan
Alamat email sesuai pesanan
Nama Bank
No rekening
Nama pemilik rekening
Nama cabang Bank
Nama kota Cabang Bank

Perlu diketahui, formulir diatas hanya berlaku untuk pelanggan yang memakai metode bank transfer, Mandiri Klikpay dan COD. Sedangkan pelanggan Kartu kredit, BCA Klikpay dan DOKUInstallment, dana akan dikembalikan ke limit Kartu.

Refund Lazada Indomaret / Alfamart

Lalu bagaimana jikalau refund Lazada yang ketika belanja memakai metode pembayaran melalui gerai Indomaret atau Alfamart?.

Dari hasil tanya jawab dengan CS ibarat yang kalian sanggup lihat pada screenshot diatas, cara pengembalian dana lazada indomaret sama saja ibarat metode transfer bank.

Uang Kembali

Alhamdulillah hari Senin sekitar pukul 7 malam tadi hak kita sebagai konsumen terpenuhi. Dana mendarat dengan elegan di rekening Bank.

Itulah pengalaman kita mengenai penghapusan pesanan sepihak Lazada beserta cara pengembalian dana ke rekening Bank. Jika ada yang ditanyakan silahkan sampaikan lewat kolom komentar dibawah. Semoga bermanfaat!.

Sumber https://www.umahdroid.com/